Mở Rộng Dịch Vụ và Khách Hàng (2020-2021)

Sau khi đã xây dựng được một lượng lớn khách hàng trung thành, cửa hàng mở rộng dịch vụ của mình. Thay vì chỉ tập trung vào việc sửa chữa, họ bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và lắp đặt thiết bị mới. Điều này giúp họ thu hút thêm nhiều khách hàng mới và tạo ra nguồn doanh thu ổn định hơn. Đồng thời, việc chú trọng vào việc đào tạo nhân viên cũng được thực hiện để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Sự Đổi Mới Công Nghệ (2021-2022)

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, cửa hàng sửa chữa đồ điện gia dụng phải tiến hành cập nhật để không bị tụt lại. Các kỹ thuật mới như IoT (Internet of Things) đã bắt đầu được tích hợp vào các thiết bị điện tử, và cửa hàng phải học hỏi và áp dụng công nghệ này vào quy trình sửa chữa của mình. Việc tận dụng máy móc tự động hóa và phần mềm quản lý cũng giúp tăng cường hiệu suất và chất lượng dịch vụ.

Phát Triển Khách Hàng Trực Tuyến (2022-nay)

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử và các nền tảng trực tuyến, cửa hàng sửa chữa đồ điện gia dụng đã phải thích nghi để tiếp cận và phục vụ khách hàng trên mạng. Họ xây dựng các trang web, ứng dụng di động và các kênh truyền thông xã hội để quảng bá dịch vụ và tương tác với khách hàng. Điều này mở ra một thị trường mới và tiềm năng, đồng thời tăng cường tính cạnh tranh và tạo ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của cửa hàng.